Возвращение денег за отказ от тура – дело очень сложное, поскольку каждый оператор имеет свой договор и свои особенности по этим пунктам. Рекомендации могут быть только общими, и могут многим не подойти.
Сразу стоит отметить, что те, кто страховал свои туры, оказались правы. Теперь им нужно внимательно читать условия страховых выплат. Важно помнить, если в той стране, куда куплен тур, туристу угрожает хоть малейшая опасность, он вправе отказаться от тура с полным возвратом денег, это статья 14 ФЗ. Всё должны вернуть в день расторжения договора. Это если тур ещё не состоялся, а если состоялся, то должны вернуть остатки от не потраченного.